Question 1

Hoe bestel ik een muziekbingo?

Accepted Answer

Kies eerst je muziek: een kant-en-klaar thema, je eigen lijst of een lijst die wij voor je samenstellen. Daarna kies je hoe je kaart eruitziet, hoeveel kaarten je nodig hebt en hoe je ze wilt ontvangen. Je ziet meteen een voorbeeld en de prijs. Je rekent af en downloadt je kaarten als PDF.

Question 2

Heb ik een account nodig?

Accepted Answer

Nee, je kunt bestellen zonder account. Wil je je bestellingen later makkelijk terugvinden, log dan in met een inloglink die we je mailen. Bestellingen die je eerder met hetzelfde e-mailadres deed, zie je dan ook in je account.

Question 3

Hoe vind ik mijn bestelling terug?

Accepted Answer

Gebruik de link uit je bevestigingsmail. Ben je die kwijt? Vul bij Bestelling opzoeken je ordernummer en e-mailadres in, dan mailen we je een nieuwe link. Ben je ingelogd, dan zie je al je bestellingen in je account.

Question 4

Hoeveel kaarten kan ik bestellen?

Accepted Answer

Online kies je 10, 25, 50, 100 of 250 kaarten. Heb je er meer nodig, dan kies je een aantal tot 1000 kaarten in stappen van 10. Voor meer dan 1000 kaarten vraag je een offerte aan.

Question 5

Kan ik een kortingscode gebruiken?

Accepted Answer

Ja, je vult de code in de winkelwagen in. Per bestelling gebruik je één code. De korting geldt niet voor verzendkosten. Werkt een code niet, dan zie je direct waarom.

Question 6

Verkopen jullie ook pubquizzen?

Accepted Answer

Ja. Bij elke pubquiz zie je het aantal rondes en vragen, de speelduur en in welke formaten je de bestanden krijgt, zoals PDF of PowerPoint. Na betaling download je de bestanden los of allemaal tegelijk als zip.

Question 7

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Je betaalt met iDEAL, creditcard of Apple Pay. De betaling loopt via Stripe, onze betaalprovider.

Question 8

Zijn de prijzen inclusief btw?

Accepted Answer

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw. In het overzicht en op je factuur staat het btw-bedrag apart.

Question 9

Wat kost een muziekbingo?

Accepted Answer

De prijs hangt af van het aantal kaarten. In de staffeltabel zie je per aantal de prijs en de prijs per kaart. Voor je eigen lijst, een lijst die wij samenstellen, een eigen logo en gedrukte kaarten betaal je een toeslag. Bij gedrukte kaarten komen er verzendkosten bij. Je ziet het totaal altijd voordat je betaalt.

Question 10

Mijn betaling is mislukt. Wat nu?

Accepted Answer

Op je bestelpagina staat dan de knop Opnieuw betalen. Je krijgt ook een mail met die knop. Opnieuw betalen kan tot 24 uur na je bestelling. Daarna vervalt de bestelling.

Question 11

Krijg ik een factuur?

Accepted Answer

Ja. Na betaling staat de factuur als PDF bij je downloads. Bestel je zakelijk, zet dan bij het afrekenen Zakelijk aan en vul je bedrijfsnaam, btw-nummer en factuuradres in.

Question 12

Wanneer krijg ik mijn kaarten?

Accepted Answer

Kies je voor digitaal, dan maken we je kaarten direct na je betaling. Op je bestelpagina zie je de voortgang en daar download je ze zodra ze klaar zijn. Je krijgt ook een mail met de downloadlink. Stellen wij je lijst samen, dan maken we de kaarten nadat jij de lijst hebt goedgekeurd.

Question 13

Zijn alle kaarten uniek?

Accepted Answer

Ja. Geen twee kaarten hebben dezelfde set nummers en een nummer staat nooit twee keer op dezelfde kaart. Ook delen kaarten onderling niet te veel nummers. Elke kaart heeft een eigen kaartnummer.

Question 14

Welke formaten en ontwerpen kan ik kiezen?

Accepted Answer

Formaat: 3x3, 4x4 of 5x5 vakken. Standaard is 5x5. Vrij middenvak: kan bij 3x3 en 5x5. Op de kaart: titel, artiest of allebei. Ontwerp: Classic, Party of Minimal. Per A4: 1, 2 of 4 kaarten. 4 per vel kan alleen bij 3x3 en 4x4. Je kunt ook een eigen kaarttitel en een eigen logo toevoegen.

Question 15

Wat zit er in mijn download?

Accepted Answer

De kaarten-PDF met een voorblad en al je kaarten. Het spelleiderpakket (PDF) met spelregels, varianten, de afspeelvolgorde om af te vinken, een alfabetische lijst van alle nummers, je spelleidercode en printtips. Je factuur (PDF).

Question 16

Hoe print ik de kaarten?

Accepted Answer

Print de kaarten-PDF op A4 met je eigen printer. Kies je 2 of 4 kaarten per vel, dan staan er gestippelde snijlijnen tussen de kaarten. In het spelleiderpakket vind je printtips.

Question 17

Kunnen jullie de kaarten drukken en opsturen?

Accepted Answer

Als gedrukte kaarten beschikbaar zijn, kies je dat in de stap Levering. Je ziet daar de printprijs en de levertijd. Gedrukt is altijd 1 kaart per vel op [PRINT_FORMAAT]. We versturen naar Nederland en België. De PDF krijg je er ook bij.

Question 18

Hoe lang werkt mijn downloadlink?

Accepted Answer

Je downloadlink is 30 dagen geldig. Daarna vraag je een nieuwe link aan via Bestelling opzoeken of je account.

Question 19

Hoe gebruik ik mijn eigen muziek?

Accepted Answer

Kies in de stap Muziek voor eigen muziek. Je kunt je lijst plakken, één nummer per regel, of een CSV- of Excelbestand (.xlsx) uploaden. Een bestand mag maximaal 2 MB zijn en je lijst maximaal 300 nummers. Je controleert de lijst en past waar nodig iets aan voordat je verdergaat.

Question 20

Kan ik mijn Spotify-playlist gebruiken?

Accepted Answer

We lezen geen nummers uit Spotify. Exporteer je playlist als CSV, bijvoorbeeld met Exportify, en upload dat bestand. Of plak de nummers in het tekstvak. Vul je de link van je playlist in, dan tonen we de naam en de cover.

Question 21

Hoeveel nummers heb ik nodig?

Accepted Answer

Minimaal twee keer zoveel nummers als er vakken op een kaart staan. Voor een 5x5-kaart met vrij middenvak zijn dat 48 nummers. We raden 60 of meer aan, anders valt de bingo sneller. Heb je te weinig nummers, dan zie je precies hoeveel er ontbreken en kun je een kleiner formaat kiezen.

Question 22

Wat gebeurt er met dubbele nummers?

Accepted Answer

Staat een nummer twee keer in je lijst, dan halen we het dubbele nummer eruit. Je ziet hoeveel nummers dat waren. Toevoegingen zoals (Remastered) of (Radio Edit) laten we standaard weg op de kaart.

Question 23

Ik heb geen lijst. Kunnen jullie er een samenstellen?

Accepted Answer

Ja. Je vult een korte briefing in: gelegenheid, datum, aantal deelnemers, sfeer, genres of decennia, en nummers die er zeker wel of juist niet in moeten. Wij stellen de lijst samen en sturen hem naar je ter goedkeuring. Je kunt één keer om een aanpassing vragen. Na je akkoord maken we de kaarten. Hiervoor betaal je een toeslag. De levertijd in werkdagen zie je bij het bestellen.

Question 24

Hoe speel je muziekbingo?

Accepted Answer

De spelleider speelt de nummers af in de volgorde uit het spelleiderpakket. Herkennen spelers een nummer dat op hun kaart staat, dan strepen ze dat vak af. Wie als eerste het patroon van de ronde compleet heeft, roept bingo. De spelleider controleert de kaart. Is de bingo geldig, dan is er een winnaar.

Question 25

Welke spelvarianten zijn er?

Accepted Answer

Eén rij: een volle rij, kolom of diagonaal. Twee rijen: twee volle lijnen. Volle kaart: alle vakken. Vier hoeken: de vier hoekvakken. Diagonaal: een van de twee diagonalen. X: beide diagonalen. Het vrije middenvak telt altijd als afgestreept.

Question 26

Hoe werkt de bingocontrole?

Accepted Answer

In je spelleiderpakket staan je spelleidercode en een QR-code. Daarmee open je de bingocontrole op je telefoon of tablet. Tik elk nummer aan zodra het speelt. Roept iemand bingo, vul dan het kaartnummer in dat op de kaart staat. Je ziet direct of het een geldige bingo is, hoeveel vakken er nog missen, of dat de kaart niet bij deze set hoort.

Question 27

Kan ik meerdere rondes spelen?

Accepted Answer

Ja. In de bingocontrole kies je per ronde een variant. Bij een nieuwe ronde bewaar je de gespeelde nummers of begin je met een lege lijst.

Question 28

Wat als mijn internet even wegvalt?

Accepted Answer

Nummers die je in de bingocontrole aantikt, blijven bewaard. Zodra je weer verbinding hebt, worden ze bijgewerkt.

Question 29

Wat heb ik nodig om te spelen?

Accepted Answer

Een printer voor de kaarten. Een speaker en je eigen muziek, bijvoorbeeld via een muziekdienst. Een pen voor elke speler. Een telefoon of tablet voor de bingocontrole. De muziek zelf leveren wij niet.

Question 30

Hoe lang duurt een spel?

Accepted Answer

Dat hangt af van het aantal nummers dat je speelt. Bij elk thema staat de speelduur van de hele lijst. Hoeveel rondes je speelt, bepaal je zelf.

Question 31

Krijg ik de muziek erbij?

Accepted Answer

Nee. Je krijgt van ons de kaarten, het spelleiderpakket met de titellijst en de bingocontrole. Wij leveren geen muziekbestanden en verkopen geen afspeelrechten. De nummers speel je zelf af.

Question 32

Mag ik de muziek thuis of op een privéfeest afspelen?

Accepted Answer

Thuis en op een privéfeest gebruik je meestal gewoon je eigen muziekdienst. Bij sommige thema's staat een Spotify-playlist als afspeeltip. Die is bedoeld voor thuis en privéfeesten. Controleer voor de zekerheid de voorwaarden van je eigen muziekdienst.

Question 33

Ik speel in een café, bedrijf of vereniging. Wat moet ik regelen?

Accepted Answer

Speel je muziek in het openbaar of zakelijk, dan regelt de organisator de muzieklicentie, bijvoorbeeld via BumaStemra en Sena. Spotify is niet bedoeld voor zakelijk gebruik.

Question 34

Kan ik mijn bestelling ongedaan maken?

Accepted Answer

Ja, via Koop ongedaan maken. Daar heb je geen account voor nodig. Je vult je ordernummer, e-mailadres en naam in en kiest eventueel welke producten het betreft. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging per mail, met datum en tijd.

Question 35

Wanneer vervalt mijn herroepingsrecht?

Accepted Answer

Bij digitale producten vervalt je herroepingsrecht zodra je de download start. Daar vragen we bij het afrekenen apart toestemming voor. Heb je nog niets gedownload, dan kun je de koop binnen de bedenktijd ongedaan maken.

Question 36

Geldt dat ook voor gedrukte kaarten en samengestelde lijsten?

Accepted Answer

Zolang we nog niet zijn begonnen met het samenstellen van je lijst, of je kaarten nog niet naar de drukker zijn, kun je de koop ongedaan maken en krijg je het volledige bedrag terug. Zijn we al begonnen, dan bekijken we je verzoek per geval.

Question 37

Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug?

Accepted Answer

We bekijken je verzoek en mailen je ons besluit. Bij een terugbetaling staat in die mail het bedrag en wanneer je het kunt verwachten. Je krijgt het geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Question 38

Kan ik op naam van mijn bedrijf bestellen?

Accepted Answer

Ja. Zet bij het afrekenen Zakelijk aan en vul je bedrijfsnaam, btw-nummer en factuuradres in. Je krijgt een factuur met btw als PDF.

Question 39

Ik heb meer dan 1000 kaarten nodig. Kan dat?

Accepted Answer

Online bestel je tot 1000 kaarten. Heb je er meer nodig of heb je andere wensen, vraag dan een offerte aan via de pagina Zakelijk.

Question 40

Kan ik ons logo op de kaarten zetten?

Accepted Answer

Ja. Upload je logo als PNG of SVG van maximaal 1 MB. Het logo staat onderaan op elke kaart, naast het kaartnummer. Hiervoor betaal je een toeslag.

Veelgestelde vragen

Bestellen

Betalen

Kaarten en printen

Eigen muziek

Spelen en controle

Muziek en licenties

Herroepen en terugbetalen

Zakelijk

Staat je vraag er niet bij?